Нишевой автосервис — локальная загрузка, допродажи и обучение партнёров

Нишевой автосервис работал преимущественно вечером и по выходным, получал клиентов из рекомендаций и соцсетей и не использовал CRM. Дополнительный потенциал лежал в загрузке будних дней, допродажах и передаче метода партнёрам.

Собрать сразу два связанных направления: локальную систему загрузки сервиса и образовательный продукт для других городов.

Исходная ситуация потребовала не отдельного рекламного действия, а связанной последовательности исследования, производства материалов и передачи их в работу.

• Фиксация исходной коммерческой точки
• Конкурентный срез — до 30 конкурентов
• Разработка подписки, курса или программы обслуживания
• Партнёрский продукт
• Проектирование образовательного продукта
• Блогеры и микроблогеры

• Изучили локальный рынок, владельцев автомобилей и конкурентов.
• Собрали дополнительные услуги, предложения и контентные механики.
• Спроектировали запись, напоминания, акции, рассылки и чат-бота.
• Подготовили лендинг, программу обучения и партнёрский продукт.

• Сегментация владельцев автомобилей, СТО и автостоянок
• Продуктовая лестница услуг, записи и допродаж
• Карта каналов: контент, рассылки, акции, ретаргетинг и блогеры
• Партнёрский продукт, обучающий марафон и продажа комплектующих
• Фиксация исходной коммерческой точки
• Конкурентный срез — до 30 конкурентов
• Разработка подписки, курса или программы обслуживания
• Партнёрский продукт
• Проектирование образовательного продукта
• Блогеры и микроблогеры

Сформированы стратегия и тактический комплект: Сегментация владельцев автомобилей, СТО и автостоянок, Продуктовая лестница услуг, записи и допродаж, Карта каналов: контент, рассылки, акции, ретаргетинг и блогеры, Партнёрский продукт, обучающий марафон и продажа комплектующих. Реализация и будущий эффект не выдаются за уже достигнутые.

В результате проекта собран следующий комплект:Стратегия, рынок, базы СТО и автостоянок, конкуренты, контент, флаеры, рассылки, акции, чат-бот, блогерские ТЗ, лендинг, программа обучения.

Доказательная граница. Подтверждены стратегия и комплект тактических наработок. Рост выручки или продаж после реализации не заявляется без фактических данных.

Похожая ситуация не означает одинаковое решение. Сначала сопоставим факты, продукт, команду и реальный коммерческий переход.