Автомобильные и промышленные масла — собственный бренд, отраслевые страницы и CRM

Компания более 20 лет продавала масла, но два менеджера вели опт и розницу через бумагу и Excel, а накопленная база не была нормально разделена. Параллельно требовалось вывести собственный премиальный бренд.

Связать существующие продажи, клиентскую базу, новый бренд, отраслевые предложения и работу менеджеров в единую систему роста.

Исходная ситуация потребовала не отдельного рекламного действия, а связанной последовательности исследования, производства материалов и передачи их в работу.

• Фиксация исходной коммерческой точки
• Конкурентный срез — до 30 конкурентов
• Сегментация B2B по отрасли, роли и масштабу
• Пересборка позиционирования
• SEO-архитектура и длинный поисковый хвост
• Карты бизнес-процессов

• Разобрали клиентскую базу и разделили её по отраслям и типам покупки.
• Исследовали конкурентов и собрали позиционирование собственного бренда.
• Подготовили отраслевые страницы, контент, SEO и видео.
• Спроектировали CRM, скрипты, обучение, лояльность, KPI и повторные контакты.

• Сегментация отраслей и клиентской базы
• Позиционирование Top Drive и структура продуктов
• Контент, SEO, видео, CRM, скрипты и обучение
• Фиксация исходной коммерческой точки
• Конкурентный срез — до 30 конкурентов
• Сегментация B2B по отрасли, роли и масштабу
• Пересборка позиционирования
• SEO-архитектура и длинный поисковый хвост
• Карты бизнес-процессов
• Должностные инструкции, KPI и мотивация

Сформированы стратегия и тактический комплект: Сегментация отраслей и клиентской базы, Позиционирование Top Drive и структура продуктов, Контент, SEO, видео, CRM, скрипты и обучение, Фиксация исходной коммерческой точки. Реализация и будущий эффект не выдаются за уже достигнутые.

В результате проекта собран следующий комплект:Стратегия, ЦА, конкуренты, лендинги, контент, таргет, CRM, скрипты, обучение, лояльность, касания, KPI, складская модель.

Доказательная граница. Подтверждены стратегия и комплект тактических наработок. Рост выручки или продаж после реализации не заявляется без фактических данных.

Похожая ситуация не означает одинаковое решение. Сначала сопоставим факты, продукт, команду и реальный коммерческий переход.