Платформа для агентов по зарубежной недвижимости — онбординг, обучение и платные продукты

Платформа давала агентам по зарубежной недвижимости много возможностей, но обучение, CRM, подбор объектов, вебинары и платные продукты существовали как отдельные части.

Собрать понятный путь агента: быстро освоить сервис, получить первый полезный результат и перейти от бесплатного знакомства к платному продукту.

Исходная ситуация потребовала не отдельного рекламного действия, а связанной последовательности исследования, производства материалов и передачи их в работу.

• Фиксация исходной коммерческой точки
• Конкурентный срез — до 30 конкурентов
• Анализ бизнес-моделей рынка
• Исследование через интервью с клиентами и профессиональными ролями
• Сегментация по жизненной ситуации клиента
• Сегментация B2B по отрасли, роли и масштабу

• Описали пользовательские ситуации и проблемы агентов.
• Спроектировали онбординг, программу обучения и сценарии уроков.
• Собрали воронку от рекламы и вебинара до платного пакета.
• Связали лендинги, CRM, контент, сообщения, бота и систему метрик.

• Экран и логика онбординга
• Карта курса и учебный материал
• Карточка платного продукта
• Вебинарная воронка
• CRM сценарий работы агента
• Фиксация исходной коммерческой точки
• Конкурентный срез — до 30 конкурентов
• Анализ бизнес-моделей рынка
• Исследование через интервью с клиентами и профессиональными ролями
• Сегментация по жизненной ситуации клиента

Собран и передан готовый к внедрению комплект: Экран и логика онбординга, Карта курса и учебный материал, Карточка платного продукта, Вебинарная воронка. Факт полного рабочего цикла не подменяется проектным результатом.

В результате проекта собран следующий комплект:Структура курсаУчебные сценарииПользовательские сценарииМаркетинговый блокОдностраничникиПлан рекламыВоронкаПоказателиОнбордингИнструкции по CRMКонтентДоговорыСводный документ по проекту.

Доказательная граница. Подтверждён состав разработанного рабочего комплекта. Будущий эффект внедрения не выдаётся за уже полученный результат.

Похожая ситуация не означает одинаковое решение. Сначала сопоставим факты, продукт, команду и реальный коммерческий переход.